Часто задаваемые вопросы

Клиентам не нужно ни о чем беспокоиться: ABJET всегда указывает конкретное место встречи, где командир лично встречает пассажиров

Category: RU

ABJET предоставляет сервис по обслуживанию клиентов, активный 24 часа в сутки, с помощью специального оператора по телефону +39 045 8619215.

Category: RU

Операционное управление запрашивает у клиента все необходимые документы для необходимой визы, если потребуется, предоставлениет всю запрашиваемую информацию.

Category: RU

Для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения и для инвалидов в креслах-колясках предусмотрена специальная помощь, за которую отвечает капитан, а также обслуживающая компания аэропортов, где предусмотрены пересадки.

Category: RU

Допускаются на борт животные маленьких и средних размеров. Существуют ограничения в зависимости от размера и количества перевозимых животных, поэтому это необходимо заранее согласовать с Оперативным офисом.

Category: RU

Оперативный офис должен быть проинформирован с уведомлением минимум за 2 дня до рейса, для возможности планирования и организации с ответственными за управление необходимых проверок в аэропортах, где осуществляется посадка в самолёт

Category: RU

ABJET предоставляет самолет в полное распоряжение своих клиентов и изменение времени рейса на обратный полёт не предусматривает повышения цен, но в любом случае это должно быть согласовано клиентом с Оперативным офисом. Если изменение плана полёта требует внебюджетного пребывания, при этом увеличивается на время ночёвки и это не было предвидено заранее, взимается плата в размере 900 евро.

Category: RU

Количество пассажиров может быть изменено за 1 час до вылета и должно быть доведено до сведения Оперативного офиса

Category: RU

Количество пассажиров на борту НЕ влияет на стоимость полета: тарифы относятся к услуге аренды самолета. На стоимость могут повлиять дополнительные услуги, рассчитанные по количеству персон, например, такие как питание.

Отдельно оплачивается стоимость ПАССАЖИРСКОГО НАЛОГА НА РОСКОШЬ (статья 16 из D.L.06.11.2011, № 201, конвертированная с изменениями закона 22.12.12.2011,

п. 214 со следующими изменениями: 10-бис «Налог, взимаемый с каждого пассажира и за каждый маршрут, устанавливается в размере 100,00 евро за поездку, не превышающую 1500 км и 200,00 евро если путешествие превышает 1500 км, налог взымается с пассажира и дальше перечисляется перевозчиком согласно реквизитов».)

Category: RU

Достаточно, чтобы пассажиры прибыли за 15 минут до вылета.

Category: RU

Load More